·        haz click aquí

Ausencia de tono

·        Verifique que su teléfono este debidamente conectado.

-         Observe ambos extremos del cable

-         Desconecte y conecte el cable

-         Intente llamar otra vez

·        Encendido- Verifique la electricidad en la casa

-         De tener electricidad, verifique si la conexión eléctrica esta debidamente instalada en el lado posterior de Cable Modem y con el teléfono

-         De no tener electricidad, recuerde que el Modem para telefonía requiere de electricidad para su funcionamiento

Interferencia de llamada

En caso de escuchar una segunda conversación o una tercera persona en línea:

·        Cambie el canal del teléfono presionando el botón de canal de dicho teléfono

·        Si el teléfono no tiene un botón de canal, repase las funciones del teléfono o el manual de uso

Finalizar una llamada con número equivocado

            * Verifique el número marcado

            * Haga una llamada de prueba desde otro teléfono

            * Si la llamada progresa, intente nuevamente en llamar el número deseado y siga las instrucciones para marcar, (recuerde en marcar el 1 de ser una llamada de larga distancia).

            * Si el problema persiste, haz click aquí

Mensajes

Mensajes al marcar o al recibir una llamada

·        Identifique la llamada

·        Identifique si es llamada contestada o marcada

·        haz click aquí